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TROCAS e DEVOLUÇÕES

Para solicitar a troca ou a devolução de um produto envie um e-mail para contato@safriorganicos.com.br
Em caso de troca, os produtos deverão estar em perfeito estado, com a embalagem original, assim como foram entregues.
Em caso de devolução, por motivo de qualidade ou alteração de embalagem, o consumidor deverá informar a data de compra, lote, validade e anexar uma foto do produto ao e-mail contato@safriorganicos.com.br
A troca poderá ser feita por qualquer produto no mesmo valor da compra inicial.
Após o recebimento do pedido, o cliente tem até 7 (sete) dias úteis a contar do recebimento, para desistir do mesmo. A solicitação deve ser feita através do e-mail contato@safriorganicos.com.br. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, não podendo estar violada ou apresentar qualquer tipo de dano, e com a respectiva nota fiscal. O cliente será reembolsado de todos os valores pagos pelo produto retornado, incluindo o valor do produto e o frete correspondente, nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O estorno ou devolução do valor pago pelo cliente, em caso de desistência, será efetuado desde que o produto seja retornado sem avarias e com a sua embalagem original.

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